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    服務承諾書

    2019-05-17 新聞來源:羅倫過濾設備科技有限公司

    北京羅倫過濾設備科技有限公司視質量信譽為生命,始終在“用心創造、市場立業”的經營理念下,以滿足顧客的需求為我們的最終目標為此我們特向您做出如下承諾:
    1. 產品質量保證期:我公司生產的系列全自動自清洗過濾器質量保證期為設備交付并開始正常運行之日起12個月。
    2. 向貴方提供的水處理設備主要部件保證為國內、外公司原裝產品或羅倫專利產品,材料全新,質量優良。是經最終檢驗合格產品。
    3. 我公司保證所交付的技術資料齊備、正確、清晰,完全能滿足安裝并達到甲方技術要求。
    4. 在定貨合同鑒定生效后,合同的標的物即可按合同規定時間運送至對方指定地點,并負責免費指導現場安裝調試以及操作人員培訓工作。
    5. 向您提供12個月的產品免費維修、更換服務(不含易耗件),并給予您終身的技術支持。對于產品的易耗部件(轉刷和不銹鋼濾網)我公司保證長期以成本價提供。
    6. 收到您的意見和要求后,我公司保證在8小時內給予書面答復,如果甲方需要,24小時內派有經驗的工程技術人員到業主現場進行分析并指導維修。
    搶修:在質保期內(12個月),水處理設備一旦發生故障,羅倫售后服務工程師在24小時內立即趕赴現場進行故障排除及模塊更換。即使保修期過后,羅倫售后服務工程師也會立即趕赴現場進行搶修設備,修理完畢后在由雙方協商前提下只收取配件費。
    免費服務熱線:400-779-8767

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